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近期,旅行社收取旅游者出境游保證金不能按約退還、售賣旅游套餐不能履約,引發旅游者集體維權的群體性事件。為防范非法集資、合同詐騙等陷阱,9月11日,省旅游質量監督管理所發布消息,提醒廣大旅游者報名參團時一定要留存相關票據,拒絕旅游套餐。 要選擇具有資質的旅行社報名參團,報名時必須與旅行社簽訂正式的旅游合同,出團通知書一定要仔細閱讀,對于疑問要向旅行社咨詢清楚,繳納團費應匯入簽約旅行社的對公賬戶,并索取正規發票。 如遇熟人要求游客將團款匯入其個人賬戶時,一定要慎重,謹防權益受損。 根據國家旅游局《關于規范出境游保證金有關事宜的通知》要求,旅游者交納出境游保證金時,請勿以現金或者轉賬方式交予旅行社,更不要直接存入旅行社工作人員提供的個人賬號。旅游者應該通過銀行托管的方式,交納出境游保證金,并留存相關票據,以免陷入非法集資的陷阱。 同時,旅行社存在捆綁銷售兩條線路以上的旅游套餐產品(包含出境游及國內游),以及更加隱秘的不合理低價游產品,如買一贈多交押金送旅游的情況。此類產品對健康的旅游市場秩序具有嚴重的腐蝕性,為了規避旅游管理部門的監管,常常無合同、無票據,且團款也是通過個人微信賬號進行交易,這不僅難以保障旅游服務質量,而且給旅游者保障權益也帶來諸多不便,請旅游者拒絕旅游套餐,遠離低價旅游。 本報記者弟姍
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