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3月春暖花開,結婚也進入了旺季。許多準新人忙著籌備婚禮,婚慶消費市場也悄然升溫。但是對于小白的新人而言,婚禮消費服務的套路太深,經常會有一些隱性消費,一不小心就“落入陷阱”。寶安區消委會近期就接到一起投訴,陳女士在一婚慶公司為兒子定了18800元的婚慶服務。婚禮完畢,在場的親朋好友對婚慶服務非常不滿意,指出其明顯瑕疵。但是婚禮已經結束了,想退款又不太可能,陳女士只能忍氣吞聲。對此寶安區消委會提醒廣大消費者,預定婚慶服務時需小心謹慎,注意以下幾點:一、選擇正規婚慶公司選擇合適的婚慶公司是婚慶消費中最為重要的環節。消費者在選擇婚慶公司時,應選擇正規的婚慶公司,可查看其營業執照是否有婚慶服務的經營項目,每個項目的服務費用等,并考察婚慶公司口碑、硬件實力、組織能力、軟性實力和相關工作人員工作資質等,選擇信譽好、證照全、服務優的婚慶公司。二、謹防二次消費陷阱消費者在拍攝婚紗照時,對商家的促銷活動不要只看商家的活動優惠條款,有些商家推出“優惠”婚紗套餐吸引消費者,但實際消費者并沒有享受到“優惠”,消費者應問清楚套餐的內容,仔細查看是否存在二次消費的服務。大多數二次消費會出現在拍攝時化妝品的選用、婚紗禮服的更換、外景基地更換、拍攝完畢后選照片等環節。在婚禮當天,有些婚慶公司以婚禮旺季、車不夠用為由,告知消費者要從別的租賃公司“借”車,每輛車需要增加費用等,建議消費者在預定婚車時盡量選擇專業正規的租車公司提供服務。三、謹慎簽訂書面合同消費者選定婚慶公司后,要謹慎簽訂書面合同,做到內容程序清晰,項目準確,避免現場增項;有關約定要具體明確,服務時間、設備選用、設置布置、人員選擇等的數量和質量要詳細具體;約定違約責任,明確違約成本,從而避免違約情形的出現;要分清合同“訂金”和“定金”區別,新人在預定各項婚慶服務時,大多在乎價格上的優惠程度,而忽略在繳納預付款時商家收取的是“定金”或“訂金”,合同上是“定金”的,“定金”的總額不得超過合同標的20%,婚慶公司違約,“定金”要雙倍返還,消費者違約,“定金”不返還。雙方另有約定的按照約定執行。最后,寶安區消委會相關工作人員提醒消費者,在婚慶服務消費中,要注意文明、環保、節約消費,要根據自身情況量力而行,不要盲目攀比。要注意保留合同、發票等消費憑證,最后保留憑證依法維護自身合法權益。通訊員劉欣欣
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